一、建筑工程服务认证概念

　　建筑工程管理服务认证即：市场经济条件下为适应宏观管理需要专为建筑工程行业设立的一项认证制度，是继体系认证之后开展的一种认证形式。

　　服务认证的本质是通过具有独立性、专业性、公正性的第三方机构对服务组织的服务体系进行审核，对服务水平做出评价和公示性的证明活动。落实建筑工程管理服务，以全面、专业、体系化为指导进行建筑施工，严格执行建筑施工强制性标准，扎实推进既有制度运行，提高建筑施工的安全性、体制性和服务性，具有十分重要的意义和作用。

       二、企业办理服务认证的意义

　　1、运用服务认证技术针对建筑工程施工服务特点，提出科学合理的服务要求和 管理要求，为建筑工程施工服务组织提供服务规范和管理标准。

　　2、通过第三方认证的方式促进建筑工程施工服务组织提升服务质量水平并实 现持续改进，提供满足或超过顾客预期的规范化服务，塑造品牌、提高形象。

　　3、将建筑工程施工服务质量评价的结果展示给消费者，帮助消费者选择规范、 专业、可靠的建筑工程施工服务机构，增强消费者对整体行业的信任和信心。

　　4、为行业主管部门提供采信的依据，助力市场监管和规范化管理，促使行业通 过高标准的经营管理提升整体水平，激发市场活力，实现行业健康和可持续 发展。